미르의 전설2·거상 엽전 충전, 대리충전이 뭔가요?
황제페이에서 미르의 전설2와 거상 엽전 충전은 대리충전 서비스로 제공됩니다. PIN번호를 받아 직접 등록하는 모바일 상품권과 달리, 주문할 때 적어 주신 계정 정보를 바탕으로 담당자가 해당 계정에 직접 충전해 드리는 방식입니다.
따라서 고객이 따로 등록할 번호는 발송되지 않습니다. 결제가 확인되면 충전 작업이 시작되고, 완료 후 게임에 접속해 보유 캐시나 엽전 수량을 확인하면 됩니다.
두 게임 모두 오래 운영된 타이틀이라 서버와 계정 체계가 제각각입니다. 그래서 주문서에 적는 정보가 정확한지가 가장 중요합니다.
PIN 받는 상품권과 뭐가 다른가요?
모바일 상품권은 결제 확인 후 평균 5~10분 안에 카카오 알림톡으로 PIN이 발송되고, 고객이 브랜드 사이트나 앱에 직접 등록합니다. 반면 대리충전은 담당자가 처리하는 과정이 들어가므로 상품에 따라 12~72시간이 걸릴 수 있습니다.
즉 속도는 PIN 방식이 빠르고, 등록 과정이 필요 없다는 점은 대리충전이 편합니다. 미르의 전설2와 거상 엽전은 대리충전 상품이므로 급하게 쓸 일이 있다면 여유를 두고 주문하는 편이 안전합니다.
주문서에 어떤 정보를 적어야 하나요?
필요한 항목은 상품 페이지 안내에 표시됩니다. 보통 서버명, 계정 아이디, 캐릭터명처럼 충전 대상을 특정할 수 있는 정보와 연락 가능한 휴대폰 번호가 포함됩니다. 계정 정보 작성 요령은 별도 글에서 더 자세히 다루고 있습니다.
가장 흔한 지연 사유는 오타와 캐릭터명 불일치입니다. 띄어쓰기, 숫자 0과 영문 O, 대소문자까지 게임 내 표기 그대로 적어 주세요.
입력한 정보에 문제가 있으면 담당자가 안내드릴 수 있도록, 연락이 닿는 번호를 적는 것도 중요합니다.
- 서버명: 접속 중인 서버 이름 그대로
- 계정 아이디: 로그인에 쓰는 아이디
- 캐릭터명: 게임 내 표기와 완전히 동일하게
- 충전 금액·수량: 주문한 상품과 일치하는지
- 연락처: 문의 회신을 받을 수 있는 번호
충전까지 얼마나 걸리고, 어떻게 확인하나요?
결제가 확인된 주문부터 처리됩니다. 무통장입금은 입금이 확인된 뒤에 작업이 시작되므로, 입금자명이 다르면 확인이 늦어질 수 있습니다. 대리충전은 상품에 따라 12~72시간이 소요되며, 업무 시간 외 주문은 다소 지연될 수 있습니다.
진행 상황과 주문 내역은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. 안내된 시간이 지났는데도 게임 내에 반영되지 않았다면, 먼저 주문서에 적은 서버·계정 정보가 맞는지 확인한 뒤 고객센터로 문의하세요.
결제·취소·문의는 어떻게 하나요?
미르의 전설2와 거상 엽전 충전은 무통장입금과 신용카드로 결제할 수 있습니다. 카드 결제는 수수료 때문에 전용 상품이 따로 있거나 판매가가 다를 수 있으니, 결제수단별 판매가는 상품 페이지에서 확인하세요.
결제 전 주문은 자동으로 취소됩니다. 결제 후에는 충전 작업이 진행되므로 취소가 어렵고, 문제가 있으면 고객센터에서 확인 후 처리합니다. 황제페이 고객센터는 전화 1877-8145와 카카오톡 채널로 365일 24시간 운영합니다.
황제페이에서는 미르의 전설2·거상 외에 검은사막, 라그나로크 온라인 등 다른 게임 대리충전도 함께 제공하고 있으니, 권종별 판매가는 각 상품 페이지에서 비교해 보세요.